Los métodos estadísticos se aplican en el control total de la calidad y están influenciados por factores de relaciones humanas, condiciones tecnológicas y consideraciones sobre costos.
Durante años, las técnicas y la metodología estadística han sido mayormente utilizadas y aceptadas en toda la industria. Muchos de los fenómenos que presenciamos tienen cierto grado de incertidumbre, tales como los casos del tiempo, el comportamiento de las Bolsas de Valores, las medidas de eficiencia de un producto, el volumen de ventas, etcétera. Al medir esos fenómenos e introducir métodos estadísticos para analizarlos, se puede comprender su variabilidad, además de controlar, mejorar y predecir el comportamiento de tales modelos en el futuro, obteniendo mejores resultados.
